Здесь мы собираем чаще всего возникающие вопросы наших покупателей. Если у вас есть вопросы — пишите нам! Мы обязательно на них ответим.
Могу ли я получить компенсацию моих расходов на белье, как на медицинскую принадлежность?
Нижнее белье, к сожалению, не является жизненно важным лекарством, поэтому расходы на его приобретение не компенсируются государством либо страховыми компаниями.
Каков режим стирки этого белья?
Все наши товары можно стирать в стиральной машине, в режиме деликатной стирки. Дополнительная информация указана на ярлыке каждого изделия.
Как понять, какой размер белья мне подойдет?
Внимательно изучите страницу «Примерочная», и определите свой размер, и подходящую вам модель
Эти специальные трусы сделают шуршание пластикового мешочка тише?
Поскольку мешок заправляется в специальный внутренний карман, и там надежно удерживается — да, шуршание либо пропадает совсем, либо становится заметно тише. Также — мешок больше не соприкасается с кожей, и это уменьшает трение об кожу.
А это белье не пережимает слишком сильно стому?
Мы специально подобрали ткань и фурнитуру таким образом, чтобы они не были слишком плотными — поскольку это очень важно, чтобы стома не была сильно прижата, и чтобы выход из нее оставался свободен.
А у вас есть детское белье — для детей со стомой?
Сейчас, к сожалению, у нас нет такой модели. Но мы планируем расширить модельный ряд в ближайшем будущем. Не забудьте подписаться на нашу рассылку, чтобы получить уведомление, когда такая модель появится в продаже.
Материалы, из которых пошито белье — плотные?
Нет, совсем не плотные. И хорошо тянутся — чтобы не препятствовать вашим движениям, и не перекрывать выход из стомы.
А ткань «дышит»?
Да, конечно! Большая часть нашей коллекции изготовлена из хлопка, а модели из микрофибры сделаны из специальной микрофибры, которая признана лучшим дышащим материалом для нижнего белья. Более того, у моделей из микрофибры обязательно присутствует хлопковая ластовица, что делает их еще более приятными при соприкосновении с кожей.
Частые вопросы — и ответы на них